На площадке перед галереей дежурят несколько бригад скорой помощи на случай, если родным, друзьям или знакомым погибших вдруг потребуется медицинская помощь. В фойе галереи рядами расставлены стулья. Все места заняты. Концерт скорби начался с минуты молчания. Губернатор Пермского края Олег Чиркунов и глава Перми Игорь Шубин обратились к собравшимся со словами сочувствия и скорби. И зазвучала музыка.

Оркестр Пермского театра оперы и балета под управлением Валерия Платонова, солисты и хор театра исполнили произведения русских и зарубежных композиторов. Разумеется, весь этот состав не смог бы разместиться в небольшом помещении галереи. Поэтому концерт транслируется на большие экраны в зале и на улицу.