Установлено, что в момент возникновения пожара в квартире находились 4 человека: женщина 1987 года рождения и трое детей - мальчик 2009, девочка 2010, племянник женщины 2000 года рождения. Племянник, почувствовав запах дыма, немедленно сообщил об этом тёте и стал осматривать квартиру. Горение обнаружил в детской комнате у масляного радиатора.

Женщина приступила к самостоятельному тушению огня, но, не справившись с огнём, вывела детей на свежий воздух. В квартире на втором этаже находились женщина с двумя детьми - девочками 2006 и 2011 года рождения. Женщина заметила дым на кухне, который шёл из под пола. Сразу выключила электрооборудование, открыла входную дверь в квартиру и обнаружила на лестничной площадке плотный черный дым, который начал проникать в квартиру. Прикрыв дверь, женщина побежала на кухню, смочила полотенце и обвязала детям рот и нос. Затем выглянула в окно и увидела, что около дома находится народ.

Разбив окно на кухне, женщина выбросила в окно младшую дочь, убедившись в том, что дочь приняли, она обернулась за старшей дочерью, но не обнаружила её позади себя. Квартира была заполнена очень плотным дымом. Не видя ничего перед собой, направилась в поисках дочери, на крики девочка не отзывалась. Спустя некоторое время женщина почувствовала, что начинает терять сознание и попыталась вернуться в помещение кухни к открытому окну. Подойдя к окну, наклонившись, потеряла сознание. Женщину спасли прибывшие пожарные подразделения.

Звеном газодымозащитной службы на кухне под столом обнаружена девочка, 2006 года рождения в бессознательном состоянии, девочка немедленно передана работникам скорой помощи.

Пожар ликвидирован. Пожарными подразделениями спасено 4 человека, девочка 2006 года рождения погибла (отравление продуктами горения). В тушении принимали участие 26 человек личного состава, 3 человека добровольной пожарной охраны и 7 единиц техники. Площадь пожара - 14 кв. метров. Предварительная причина - нарушение правил пожарной безопасности при эксплуатации электроприборов (короткое замыкание в эл. обогревателе).