P { margin-bottom: 0.21cm; }

Я зашла в конференц-зал практически перед самым началом, и он, что меня совсем не удивило, уже был полон. Пришедшие спокойно ожидали начала мероприятия, перелистывая блокноты с символикой компании.

Но вот гаснет свет и начинается показ видеоролика, подготовленного специально для гостей. И мы узнаем, что компания «Дом.ru» - это компания, основанная в Перми, и имеющая филиалы в 56 городах России. Количество пользователей услуг компании уже достигло отметки в 5 миллионов, хотя, стоит отметить, что компания относительная молода, ведь годом ее рождения считается 2001 год. После просмотра ролика гостей ждет викторина, где самые внимательные получат уникальные сувениры с логотипом компании.

Самое интересное ждет впереди. Ввиду того, что собралось достаточно много гостей, чтобы совершить качественное путешествие в самое сердце компании, необходимо поделиться на две команды. Нам предложили с закрытыми глазами вытянуть из мешка один из двух проводов. Мне попался коаксиальный кабель, который, как я потом узнала, используется практически во всех жилых домах и минимизирует любое неблагоприятное излучение. Каждая команда имела маршрут из трех пунктов, в конце которого мы должны были оказаться вновь в конференц-зале.

Первым делом мы отправляемся в отделение технической поддержки, где нас уже ждет сотрудник компании, готовый рассказать, в чем заключается их работа. Насколько я поняла, сейчас главная цель этого отдела состоит в том, чтобы вовремя принять звонок и оперативно помочь абоненту, столкнувшемуся с какими-либо техническими проблемами. Более того, сотрудники этого отделения ставят перед собой задачу принимать до 99% всех поступающих звонков.

Затем мы направляемся в центр мониторинга. Здесь на гостя наваливается прохлада огромного кабинета. Первым делом мое внимание привлекли огромные экраны с различными видеороликами, графиками и списками, постоянно меняющимися, казалось, находишься на борту космического корабля. Отдел, состоящий не более чем из шести человек, занимается отслеживанием всех событий в 56 городах России. Ни одно событие не остается без внимания, даже вскрытие ящика с кабелями компании «Дом.ru» в подъезде одного из рязанских домов. Вся информация моментально поступает в отдел, где оперативно стараются принять меры.

Последней станцией нашего маршрута становится самый молодой отдел компании «Дом.ru» - центр продаж. В этом отделе работает около четырехсот человек, ежесекундно поддерживающих связь с несколькими сотнями абонентов по всей России. К каждому сотруднику прикреплен город, в котором он занимается рекламой услуг компании. Более того, сотрудники в этом отделе работают согласно часовому поясу определенного города, то есть, некоторые работники даже отсутствуют на рабочих местах, потому что в городе, за который они отвечают, сейчас ночь.

Мне захотелось получить еще больше информации о сотрудниках компании «Дом.ru», а именно каков средний возраст работников, и существуют ли какие-нибудь развлекательные мероприятия во внерабочее время:

- Средний возраст сотрудников компании «Дом.ru» составляет примерно 25-30 лет, более того, среди сотрудников нашей компании довольного много студентов третьих, четвертых курсов пермских вузов. Что же касается мероприятий, то, например, каждое лето мы ездим на базу, что уже стало традицией. В последнее время стали часто выбираться играть в лазертаг - рассказывает менеджер по развитию персонала Дарья Кекух.

Наше небольшое путешествие подошло к концу, гости были заметно утомлены, вернувшись в зал. У людей еще оставались силы, чтобы поделиться полученными впечатлениями. Несмотря на усталость, присутствующие решили остаться и дослушать информацию о вакансиях компании, ведь многие, оказывается, пришли сюда, чтобы убедиться в том, что «Дом.ru» - именно та компания, в которой они хотели бы работать.