Через две минуты первые пожарные подразделения уже прибыли на место вызова. Пожару присвоен второй номер сложности. Тушение происходило на нескольких боевых участках.

При помощи спасательных устройств и пожарной автолестницы с вышележащих этажей были спасены 22 человека, среди них четверо детей - двухмесячная девочка, годовалый мальчик, пяти- и девяти-летние девочки.

Бригадой скорой медицинской помощи двухмесячный ребёнок госпитализирован в больницу г. Краснокамска с диагнозом легкое отравление угарным газом.

Около 7 минут потребовалось пожарным, чтобы справиться с огнём. В результате пожара в комнате сгорели вещи на площади 6 кв. метров, закоптились стены и полок . В ликвидации принимали участие 22 человека личного состава, в том числе два добровольца.

Предварительной причиной пожара явилось нарушение правил пожарной безопасности при эксплуатации электроприборов (перед пожаром в доме отключалось электричество, когда электричество включили, в углу комнаты загорелись вещи от электрической плитки). Проверка по факту пожара продолжается.