От расплавленного пластика мужчина получил ожог тела на площади 6,5%, женщина - 7%, 5-летний мальчик 3% и 12-летняя девочка 2,5% тела. Врачами скорой медицинской помощи они были направлены в городскую клиническую больницу, пострадавшим была оказана первая медицинская помощь. От госпитализации семья отказалась.

Предварительной причиной пожара явилось нарушение правил технической эксплуатации электрооборудования (короткое замыкание удлинителя у компьютера).