По прибытии в квартире на 2-м этаже происходило горение, в подьезде и других квартирах - сильное задымление. Звеном газодымозащитной службы были выведены на свежий воздух 4 человека: двуххлетний ребенок, две женщины 1991 и 1951 года рождения и мужчина 1977 года рождения.

Было установлено, что очагом пожара явился обогреватель, который буквально сгорел посередине комнаты. Хозяева на момент возгорания были на работе.

По словам жильцов горевшей квартиры, электрообогреватель с вентилятором из розетки никогда не отключался, выключался он обычно терморегулятором, расположенным на корпусе обогревателя. Кроме того, электрообогреватель был включен в розетку наряду с другими бытовыми электроприборами (телевизором), а неделю назад, по словам хозяев, розетка на стене оплавилась и была заменена.

Проверка по факту пожара продолжается. Площадь пожара составила 48 кв. метров.