Хозяйка квартиры 57 лет получила ожог тела на площади 70%. В тушении принимали участие 17 человек личного состава, 6 единиц техники. Из соседних квартир были спасены 6 человек. На ликвидацию пожара потребовалось 18 минут.

Как было установлено,  пожар обнаружила родственница хозяйки квартиры, когда пришла ее навестить. Женщина звонила в дверь, некоторое время никто не открывал. Затем хозяйка открыла, из квартиры  повалил густой черный дым. Однако женщина, уже получившая ожоги, не собиралась покидать задымленное помещение, она ринулась тушить балкон. Но родственница не позволила ей этого, вывела пострадавшую в подъезд, после этого позвонила в пожарную охрану.