В ходе осмотра места пожара было установлено, что произошло возгорание домашних вещей на балконе 2-комнатной квартиры на площади 6 м². Огнем повреждены домашние вещи на балконе, обуглена мебель (шкаф, полки), оплавлен металлопластиковый оконный блок, оплавлен внешний блок кондиционера, установленный на соседнем балконе 5-го этажа, балкон закопчен.

По словам хозяйки, дома никого не было. Балкон не застеклен. Дверь на балкон была закрыта. В семье никто не курит. Возвращаясь через 20 минут из детского сада с ребенком, женщина увидела дым с балкона, у подъезда встретила пожарных, открыла им дверь в свою квартиру, горение происходило на балконе. На пожар реагировали 11 единиц техники и 35 человек личного состава.

Предварительная причина пожара - неосторожное обращение с огнем неустановленных лиц. Вероятнее всего, сверху был брошен непотушеный окурок.