В Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю (далее - Управление) 28 апреля 2018 года поступило обращение гражданина РФ о нарушении его прав и законных интересов действиями ПАО КБ «Восточный», выразившимися в навязывании дополнительных платных услуг по страхованию при заключении кредитного договора.

В ходе рассмотрения обращения Управлением установлено, что при оказании гражданину банковских услуг ПАО КБ «Восточный» допустило нарушение прав потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемой финансовой услуге, включило в заключенный договор условия, ущемляющие установленные законом права потребителя, а также допустило введение в заблуждение относительно потребительских свойств финансовой услуги, чем нарушило п. 1, п. 2  ст. 10, ст.16 Закона РФ "О защите прав потребителей" и требования  ст. 5, п.1,  п.п 3 ч. 4 ст.6, п. 2, п. 10  ст. 7 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" (далее - ФЗ N 353-ФЗ), ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации. 

За указанное правонарушение ПАО КБ «Восточный» привлечено к административной ответственности.  

Управлением вынесено постановление по делу об административном правонарушении по части 2 ст.14.7, части 1, части 2 ст.14.8 КоАП РФ и назначено административное наказание в виде штрафа 150 000 рублей, которое вступило в законную силу 21.01.2019 года  на основании решения Шестого Арбитражного апелляционного суда.