Женщина вышла на улицу и пыталась самостоятельно найти детей, но через некоторое время обратилась за помощью в полицию. Сотрудники отдела внутренних дел Дзержинского района незамедлительно создали поисковые группы. В это время инспектор патрульно-постовой службы полиции лейтенант Александр Шардин, находящийся в отпуске, позвонил коллегам. Они сообщили ему о случившемся. Чтобы помочь найти малышей, Александр обошел близлежащие детские площадки. Потом на своем велосипеде начал прочесывать микрорайон. На пешеходном переходе обнаружил схожих по приметам детей, но в другой одежде. Он остановил их, узнал имена и понял, что нашел пропавших. Затем доставил несовершеннолетних в отдел полиции. Выяснилось, что девочки ушли к своей прабабушке. Она их накормила, переодела и снова отпустила одних на улицу.

Полицейские вернули девочек домой, в отношении матери составлен административный протокол за неисполнение обязанностей по содержанию и воспитанию несовершеннолетних.