Через минуту караул пожарной охраны 2-й пожарно-спасательной части выехал по сообщению о пожаре. Люди с балкона просили о помощи. Сотрудники МЧС России немедленно принялись выполнять самую важную задачу - спасение людей. С помощью трехколенной лестницы было спасено с балкона 8 человек, 6 человек выведены с помощью спасательных устройств из задымленного подъезда из квартир. Один человек получил травму.

В тушении пожара участвовали 6 единиц техники и 23 человека личного состава. Обстоятельства и причина пожара устанавливается. Проводится проверка.