Во-первых, специалисты комитета посещают на дому только тех граждан, которые лично обратились за оказанием помощи. Дело в том, что при рассмотрении обращений граждан об оказании помощи специалисты комитета предварительно изучают материальные и бытовые условия заявителя. Это нужно для того, чтобы помощь была оказана действительно тем, кто в ней нуждается.
Есть второе важное отличие действительных сотрудников комитета от мошенников. Предполагаемый визит специалистов комитета к заявителю домой заранее обговаривается с ним по телефону или лично при подаче заявления.

Кроме того, представители городского комитета соцзащиты всегда осуществляют посещение граждан вдвоём. У каждого сотрудника должно быть удостоверение, подтверждающее, что данный человек является сотрудником комитета социальной защиты населения администрации Перми. При посещении сотрудники комитета также предъявляют бланк акта обследования, в котором фиксируется вся увиденная и услышанная ими информация. Обследуемый заявитель подписывает его только после прочтения и личного согласия с содержанием.

Любой гражданин, к которому пришли лица, представившиеся сотрудниками соцзащиты, может уточнить данные сотрудника и информацию о визите по телефонам комитета: (342) 212-88-86, 241-07-84.

В администрации Перми предупреждают жителей: специалисты городского комитета соцзащиты не разносят по домам лекарственные средства, физиотерапевтические приборы, изделия медицинского назначения, бытовую технику, материальную помощь.