За детьми оставалась присматривать сестра хозяйки дома - 20-летняя девушка, она заснула. Проснулась, когда почувствовала запах дыма, горела кухня. Взяв телефон, няня выбежала из дома, забыв про детей, дверь в дом оставила открытой. Соседка, увидев пожар, попыталась прийти на помощь и разбила остекление на всех окнах дома. Пожар стремительно развивался внутри дома из-за большого притока кислорода (открытая дверь, разбитые окна). Сообщение о пожаре поступило от рыбака, дом находится на берегу реки.

По прибытию первых пожарных расчетов к месту вызова дом был полностью охвачен огнем. Внутри дома пожарные обнаружили тела трех детей. Причина пожара устанавливается.