Остановившись, они заметили возгорание световой рекламной вывески, установленной на крыше торгового центра «Алмаз».

Сотрудники полиции незамедлительно передали информацию о происшествии в дежурную часть, а также сообщили о случившемся пожарным. На помощь коллегам также прибыли два дополнительных полицейских наряда. До приезда оперативных служб стражи порядка оцепили территорию, а также предупредили об опасности посетителей кафе, расположенном на шестом этаже. В дальнейшем, совместно с пожарными, из здания были эвакуированы около 130 человек. К этому времени уже загорелась крыша торгового центра.

Кроме этого были предприняты меры по эвакуации припаркованных автомобилей, на которые сверху летели искры и горящий пластик. Полицейские вызывали владельцев транспортных средств, а в некоторых случаях отталкивали машины в безопасное место.

В результате происшествия люди не пострадали.