Из окон люди просили о помощи. Оценив обстановку, руководитель тушения пожара направил все силы на спасение людей. Благодаря слаженным действиям газодымозащитников были спасены 9 человек, из них 4 детей. Женщина 1967 года рождения получила отравление продуктами горения. Пострадавшая госпитализирована.

Установлено, что загорелось кресло в общем коридоре, которое использовалось жильцами дома и гостями в качестве сидячего места во время курения. На тушение потребовалось 5 минут. Задействованы 16 человек и 8 единиц техники. Площадь пожара - 5 кв. метров. Предварительная причина - неосторожность при курении неустановленных лиц.