По прибытии к месту вызова первых пожарных подразделений на первом этаже чувствовался слабый запах дыма. Открытого горения не обнаружено. На место происшествия реагировали силы и средства звена территориальной подсистемы единой государственной системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций: от МЧС 13 единиц техники и 50 человек личного состава. До прибытия пожарных самостоятельно вышли на улицу около 60 человек. Погибших, пострадавших нет.

В настоящее время сотрудниками надзорной деятельности и профилактической работе проводится проверка обстоятельства и причина устанавливаются.