В комнате, где спали дети (два мальчика 2007 и 2008 года рождения), был оставлен включенным электрообогреватель, там и возник пожар. Сосед обнаружил горение, когда из квартиры повалил густой черный дым и разбудил отца детей, который спал в соседней комнате. Мать в это время гуляла на улице с новорожденным ребенком.

Прибывшие по тревоге пожарные обнаружили в горящей комнате тела двух детей. В ходе тушения из жилого домабыли спасены 18 человек, в том числе три человека по автолестнице. Причина пожара - нарушение правил пожарной безопасности при эксплуатации бытовых электрообогревателей.